Garage Arenaz - Romanel

Olivier C · Message par **Olivier C** » 05 nov. 2007 14:30

Bonjour tout le monde,

Alors que j'étais parti pour faire un service sur mon audi S à Lausanne, le dit garage m'informe qu'il n'est plus agent audi

et me donne (dixit lui) une bonne adresse valable, le garage Arenaz à Romanel.

Pour cette première, il s'agit simplement d'un changement d'huile, mais il se peut, à l'avenir, que j'y retourne si le service et les prix sont corrects

Alors...a vos claviers, avez-vous des échos, des expériences bonnes ou mauvaises par rapport à ce garage.

Merci d'avance

Olivier

dh · Message par dh » 05 nov. 2007 14:35

bon garage et partenaire du club audi sport suisse...

(le forum du cass est en maintenance jusqu'à la fin de la semaine.. mais il y a que des bons échos d'après ce que j'ai pu lire sur ce garage.)

Olivier C · Message par **Olivier C** » 05 nov. 2007 14:42

partenaire = rabais

?

Olivier

Yvan · Message par **Yvan** » 05 nov. 2007 15:05

Bonne expérience aussi.

Les travaux d'entretien "classique" (services) sont au même prix que dans les autres agences Audi (forfait constructeur) mais le service "autre" est d'excellente qualité. Personnel sympa et arrangeant, ainsi que la direction.

Plus proche de la clientèle que dans les agences principales

dh · Message par dh » 05 nov. 2007 17:16

Olivier C a écrit :partenaire = rabais ?

Olivier

il me semble que sur les voitures neuves oui.. pour l'entretien je sais pas...

dh · Message par dh » 05 nov. 2007 17:31

ben appelle le garage et demande Etienne Varga.. il te donnera les avantages si tu te fait membre du club.

Message par **ze_shark** » 05 nov. 2007 21:56

Temps d'usine, tarifs d'usine.
Je fais entretenir ma S4 là-bas et je suis satisfait de leurs services et de l'accueil, ils sont serviables. Ai dû y retourner pour quelques babioles, notamment un bouclier avant mal remonté.
Nettement moins convaincu par la carrosserie avec qui ils travaillent.

Haratchi · Message par **Haratchi** » 28 nov. 2007 10:01

J'ai fais une très mauvaise expérience chez Arenaz et je ne suis pas le seul !

Je n'avais qu'une crouille Audi A4 2.5 Tdi pourtant......

1) Mieux vaut aller chez Amag; car les prix sont en moyenne 5 % moins élevés que chez un agent B ! (bons de fidélité oblige)

2) service des 100'000 km payé CHF 3'000.--
3) service des 120'000 km +1 expertise CHF 3'500.--

Dans ces prix, il n'y avait pas de frais de pneumatiques et je suis connu pour ménager la mécanique (consommation moyenne globale de 6,3l /100 sur 80'000 km....)

Maintenant, si vous estimez que ces prix sont corrects.......

Ah.....je suis chez BMW maintenant

A bon entendeur salut !

Haratchi

Yvan · Message par **Yvan** » 28 nov. 2007 10:30

Il y aura toujours des "pour" et des "contres"...

Concernant la comparaison des prix de services, ca se tenais à quelques francs entre Arenaz et AMAG Crissier sur une facture de 3000.- pour ma voiture.

Mais effectivement, le carnet de point fidélité s'avère être une économie sur la facture finale. (125.- de rab par 2000.- facturé)

Haratchi · Message par **Haratchi** » 28 nov. 2007 11:09

Yvan a écrit :Il y aura toujours des "pour" et des "contres"...

Concernant la comparaison des prix de services, ca se tenais à quelques francs entre Arenaz et AMAG Crissier sur une facture de 3000.- pour ma voiture.

Mais effectivement, le carnet de point fidélité s'avère être une économie sur la facture finale. (125.- de rab par 2000.- facturé)

Tout de même plus de CHF 6000.-- en l'espace de 20'000 km.....pour une auto qui en valait pas le double à l'argus.....

Ou alors ils sont malades chez Audi !

A+

Haratchi

Message par **ze_shark** » 28 nov. 2007 12:29

Fallait demander un devis écrit, ils le font volontiers. Faut toujours demander un devis, qu'on fasse confiance ou pas. C'est contractuel, ça évite toute mauvaise surprise et la mise devant le fait accompli.

Haratchi · Message par **Haratchi** » 28 nov. 2007 12:45

ze_shark a écrit :Fallait demander un devis écrit, ils le font volontiers. Faut toujours demander un devis, qu'on fasse confiance ou pas. C'est contractuel, ça évite toute mauvaise surprise et la mise devant le fait accompli.

Il y a eu un devis

Mais leur gourmandise m'a rendu service !

En plus l'auto était en panne à la sortie du service......sur leur parking....
Il m'ont changé des disques arrières qui étaient encore bons etc.....

Une A4 qui coute plus cher qu'une Porsche......du jamais vu en tout cas !

Je ne parles même pas des coûts exhorbitants de leur autos de prêt !.....

Plus confiance en ce garage !

Pas de problème, au lieu d'une nouvelle A4, j'ai une belle 335D

Merci Arenaz !

Maintenant, vous faites ce que vous voulez avec ce garage

Ludo · Message par **Ludo** » 28 nov. 2007 20:27

Ma copine vient de commander une A3 là-bàs. Nettement plus sympa que chez amag crissier.

Le patron est très sympa, on verra pour l'après-vente dans quelques mois.

La grenouille · Message par **La grenouille** » 29 nov. 2007 09:09

Je trouve la série 3 bien plus "crouille" que l'A4

Maintenant pour bien comparer faudra voir après la visite des 100000 sur ta 335D.

SebM · Message par **SebM** » 29 nov. 2007 10:00

Ludo a écrit :Ma copine vient de commander une A3 là-bàs. Nettement plus sympa que chez amag crissier.

Le patron est très sympa, on verra pour l'après-vente dans quelques mois.

Elle a pas acheté une Renault ??