Jantes VMR

[dan_r]

Hello

Je souhaite acheter des jantes V803 de chez VMR. Le distributeur européen est basé en Suisse.

À ce que j'ai compris ils n'ont rien en stock et doivent commander la marchandise... Il me disent 2-3 semaines j'ai dit OK et je leur ai demandé de rajouter une clause sur la commande que si la marchandises n'est pas livrée avant le 30 avril j'ai le droit de casser le contrat et de demander un remboursement. Ils refusent de mettre cette ligne sur le bon de commande.... Ça ne me met pas en confiance.


Vous avez des retours d'expérience de chez eux ?

Merci

[ze_shark]

Oui, suffisait de taper VMR dans la fenêtre de recherche ...

Sont sérieux et serviables.

Le seul problème que j'ai eu avec ces jantes, c'est que:
1) les stickers étaient faux
2) le déport est coulé dans l'insert du moyeu (forcément) et donc pas visible sans démonter les jantes
donc lors de la première visite, lorsque l'expert a vu des stickers dont le déport ne correspondait pas à la feuille VSA et qu'il ne pouvait pas vérifier visuellement, ça a été niet.
VMR m'a envoyé illico prestissimo un nouvelle feuille VSA, de nouveaux stickers corrigés. J'ai juste dû me taper un démontage/remontage des roues pour des prunes, et un deuxième rdv "jantes" au SAN (perte de temps et 60 CHF).

Sinon, les jantes sont comme neuves après 4 hivers, faciles à équilibrer (c'est pas toujours le cas en aftermarket), de la bonne came à mon avis.

[dan_r]

Merci pour le feedback je n'étais pas tombé sur le poste Asphalte en cherchant sous Google.

Combien de temps pour la livraison de tes jantes en 2010 ?

[ze_shark]

2 semaines de la commande à l'arrivée des jantes à Zürich.
Je trouve que tu pousses le bouchon assez loin si ils te disent 2-3 et que tu veux pouvoir annuller la commande à 4 ?
A leur place je t'enverrais également aux pives. C'est complètement irréaliste comme clause commerciale.

[dan_r]

Vue qu'en Suisse la protection des acheteurs n'existe quasiment pas il faut toujours demander une dead line. Sans cela rien n'empêchera le marchand de te livrer les jantes en novembre "suite à quelques retards imprévus " sans que tu puisses rien n'y faire.

Je ne vois pas ce qui est irréaliste dans ce délai, un mois je trouve plus que correct.

[ze_shark]

Pour des jantes qui viennent de Californie et pour lesquelles on te donne 2-3 semaines, mettre un couperet d'annullation de commande à 4 est irréaliste. La preuve: ils te disent non. Et je pense qu'ils ont raison.
Tu ne t'attends quand même pas à ce qu'ils les envoie par DHL overnight ?

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[dan_r]

S'ils veulent pas 4 semaines égal qu'il mettent 5 ou 6 mais je veux simplement une date butoir. Je ne vais pas annuler le 1er mai à minuit une.

[dan_r]

En leur expliquant que ce n'est pas pour les emmer... dès le délai passé que je demandais un délai, on a trouvé un arrangement.

Je confirme qu'ils sont très pros et réactifs. Je vous donnerai des news fin avril.

[dan_r]

Jantes reçues ce matin

Rien à dire livraison plus rapide que prévue

Nickel !