Des imbéciles pareils 2 [le fil de la grogne populaire]

[Nagata-San]

Je suis en plein dans le problème avec Fedex.

Pas d'avis de passage, un email "we missed you", le lien de redistribution tourne en boucle sans succès et la hotline n'est qu'une voice qui tourne en rond aussi, sans jamais aller jusqu'à un opérateur.

Résultat après uen semaine de bagarre, le colis repart aux USA. Merci.

[Gringo]

Nous avons eu un vol au point relais. Passé trois jours d’affilée, app donnant le paquet sur place… rien. Ils ont payé.

Plus intéressant, une cousine fut responsable HR nationale pour une des ces grosses boites, il y a quelques années. Trouver le personnel et les problèmes générés donne rapidement de la matière pour rédiger un bouquin, mais aucune satisfaction professionnelle. Turnover élevé, fiabilité à géométrie variable…